Allgemein

Wie lange gibt es TenMedia bereits? Allgemein
TenMedia wurde 2011 gegründet.
Wo sitzt ihr und wo finden die Termine statt? Allgemein
Wir sitzen in der Weydingerstr. 14-16 in 10178 Berlin/Deutschland, am Rosa-Luxemburg-Platz und Alexanderplatz.
Könnt ihr bei uns vorbeikommen / Nehmt ihr auch Außentermine wahr? Allgemein
Na klar, auf Wunsch kommen wir nach Vereinbarung auch persönlich vorbei.
Wie kann ich einen Termin mit euch vereinbaren? Allgemein
Bitte sende uns einfach eine E-Mail an info@tenmedia.de, rufe uns an unter +49 (0) 30/ 5 490 650 - 0 oder nutze das Kontaktformular. Termine können kurzfristig vereinbart werden.
Wie kann ich ein Angebot anfordern? Allgemein
Zu den Angeboten im Bereich Webentwicklung muss vorab einiges dargestellt werden. Um ein möglichst exaktes Angebot formulieren zu können, müssen wir uns ein komplexes Bild von dem individuellen Projekt machen. Dies ist i. d. R. nicht damit getan, dass wir einige Zahlen in eine Maske eintippen und anschließend ein fertiges Angebot ausgedruckt bekommen, wie das bei Stangenware durchaus möglich sein kann. Jedes Webprojekt ist eine Maßanfertigung mit unzähligen Stellschrauben. Um den Auftragsumfang exakt einschätzen zu können, müssen wir uns in das Projekt hineinversetzen, verschiedene Möglichkeiten durchdenken und ausdiskutieren. Dieser Prozess ist für uns sehr zeitintensiv, aber notwendig, denn nur so können wir zuverlässige Zahlen präsentieren und unsere Preisgarantie erfüllen. Daher können wir Angebote für Webprojekte i. d. R. erst nach einem (persönlichen) Kennenlernen erstellen, nachdem wir das Projekt gemeinsam besprochen haben. Aufgrund des hohen Aufwands berechnen wir für die Angebotserstellung pauschal einen Arbeitstag, welcher bei Projektzusage verrechnet wird.
Wie lange braucht ihr, bis ich mein Angebot erhalte? Allgemein
Angebote können wir, nach Projektpräsentation, je nach Projektumfang innerhalb von 5 bis 14 Tagen erstellen. In besonders dringenden Fällen, können wir natürlich zusätzliche Ressourcen freischaffen und Angebote schneller fertig stellen.
Wie ist der Ablauf vom Kennenlernen bis zum fertigen Projekt? Allgemein
Der typische Ablauf für Webprojekte sieht wie folgt aus: 1. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon durch den Auftraggeber (kostenfrei) 2. Terminvereinbarung zum telefonischen Kennenlernen (kostenfrei) 3. Persönliches Kennenlernen in unseren Büroräumen (kostenfrei) 4. Angebotserstellung durch uns (Berechnung mit pauschal einem Arbeitstag) 5. Gemeinsamer Projektbeginn (Anzahlung i. H. v. 30 Prozent) 6. Abarbeitung vereinbarter Milestones, regelmäßiger Austausch zum Fortschritt und evtl. Anpassungswünschen oder Vorschlägen 7. Abschlusspräsentation der Webseite und finale Übergabe
Muss ich ein Angebot annehmen? Allgemein
Nein. Angebote sind grundsätzlich freibleibend.
Wie werden die Rechnungsbeträge und Preise festgesetzt? Allgemein
Unsere Preise berechnen sich nach unserem Stundensatz (siehe Startseite) und werden im 10-Minuten-Takt abgerechnet. Dabei berechnen wir lediglich volle 10 Minuten und runden grundsätzlich zum Vorteil des Kunden ab. In unseren Angeboten festgehaltene Preise sind durch unsere Preis-Garantie für uns bindend. Wir sind eine junge Agentur und keineswegs darauf aus, 10-Minuten-Rechnungen zu verschicken. So sehen wir telefonische Anfragen oder Korrekturen an laufenden Seiten i. d. R. als reine Kulanzleistung. Sollten Kosten anfallen, werden wir dies vorab unaufgefordert bekannt geben.
Bietet ihr reduzierte Stundensätze für gemeinnützige Projekte an? Allgemein
Ja, wir bieten für gemeinnütze Vorhaben stark reduzierte bis völlig kostenfreie Webentwicklung (Charity Coding) an.
Unterzeichnet ihr eine NDA (Verschwiegenheitserklärung)? Allgemein
Gerade Gründer und neue Geschäftsvorhaben bitten uns regelmäßig um NDAs. NDAs zum Schutze von Konzepten sind für uns jedoch recht unüblich. Wir sind als Web-Agentur in die technische Umsetzung von Portalen etc. involviert. Da wir eine Reihe von eigenen (Web-) Projekten betreuen und planen sowie an uns unzählige Projekte herangetragen werden, sind Überschneidungen zwischen den für uns relevanten Teilen der Webprojekte vorprogrammiert. Gerne unterzeichnen wir eine Verschwiegenheitserklärung zu "echten" und patentfähigen technischen Innovationen, Forschungsergebnissen und zum Schutze von Namen von Investoren und Gründern, Investitionssummen etc. Keine NDA unterzeichnen wir, aus den genannten Gründen, zu Konzepten und Ideen.
Wann ist der Kaufpreis zu leisten? Allgemein
Wir bieten verschiedene Finanzierungsmöglichkeiten an. Üblicherweise sind vor / zum Projektbeginn 30 Prozent des vereinbarten Kaufpreises zu leisten. Da wir jedoch auch Finanzierung mittels monatlicher Raten und Code for Equity anbieten, sind die Zahlungsmodalitäten recht flexibel und passen sich dem Projekt an.
Wie lange dauert mein Projekt vom Kick-Off bis zur Live-Schaltung? Allgemein
Im Mittel brauchen wir für ein „normales“ Portal rund drei Monate, von der Leistung der Anzahlung bis zur Schlüsselübergabe. Je nach Umfang können kleinere Seiten auch nach zwei Monaten und größere Seiten bis zu sechs Monate in Anspruch nehmen.
Sucht ihr noch Kollegen? Allgemein
Ja! Webdesigner, Webentwickler, Online-Marketing-Experten und Autoren können jederzeit ihre Initiativbewerbung an info@tenmedia.de senden. Bitte beachte dabei, dass uns Noten, (Praktikums-) Zeugnisse und Co. relativ unwichtig sind. Uns interessiert, was du kannst. Du bist Grafiker? Dann sende uns deine besten Layouts! Du bist Entwickler, dann füge uns aktuelle Snippits an! Du bist Seo-Spezialist? Schicke uns von dir optimierte Seiten! Wir melden uns schnellstmöglich bei dir.
Alle Kontaktanfragen sind grundsätzlich kostenfrei und unverbindlich, per Telefon, E-Mail und persönlich. Wir freuen uns über jedes Vorhaben und melden uns schnellstmöglich zurück.