Digitale Barrierefreiheit für Software und Web-Apps
Inklusion durch Technologie
Was ist digitale Barrierefreiheit?
Ziel der digitalen Barrierefreiheit ist es, digitale Produkte und Inhalte allen Nutzergruppen gleichermaßen zur Verfügung zu stellen. So sollen alle Menschen unabhängig von ihren kognitiven, körperlichen oder technischen Fähigkeiten Software, Apps und Websites nutzen können.
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) verpflichtet seit dem 28. Juni 2025 die Anbieter bestimmter Produkte und Dienstleistungen im Verbraucherverkehr zur Barrierefreiheit, darunter Onlineshops, Bankdienstleistungen und E-Books. Öffentliche Stellen unterliegen daneben weiterhin der BITV 2.0.
Barrierefreiheit, die zählt
TenMedia entwickelt und optimiert Software nach den aktuellen Standards der digitalen Barrierefreiheit. Ziel sind Lösungen, die möglichst vielen Nutzergruppen zugänglich sind: effizient, zuverlässig und langfristig wartbar.
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Was ist das Gesetz zur digitalen Barrierefreiheit?
Für die digitale Barrierefreiheit existieren weltweit diverse Richtlinien und Verordnungen. In Deutschland regelt das BFSG die Maßgaben für barrierefreie Software und Inhalte. Das BFSG stützt sich auf die Richtlinien des European Accessibility Act (EAA). Dieser hat zum Ziel, europaweit einheitliche Richtlinien für die Barrierefreiheit im Internet zu etablieren. Grundlage dafür sind zum großen Teil die Vorgaben für barrierefreie Webinhalte (WCAG).
WCAG kurz erklärt
Die WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) sind international anerkannte Richtlinien. Ihr Ziel ist es, Webinhalte (wie Webseiten und Anwendungen) für Menschen mit Beeinträchtigungen zugänglicher und nutzbarer zu machen. Die aktuelle Version WCAG 2.2 wurde 2023 verabschiedet.
Warum ist barrierefreie Software wichtig?
Anforderungen laut WCAG und BFSG
Die Anforderungen des BFSG gelten seit dem 28. Juni 2025. Die Marktüberwachungsbehörden können die Bereitstellung einer betroffenen Dienstleistung untersagen oder beschränken, zudem sieht das Gesetz Bußgelder vor.
Inklusion und Teilhabe
Menschen nicht von der digitalen Teilhabe auszuschließen, dient der sozialen Gerechtigkeit. Durch barrierefreie Software können auch Mitarbeitende mit Einschränkungen ihre volle Leistungsfähigkeit entfalten.
Verständlichkeit
Informationen müssen leicht verständlich sein. Bedienoberflächen sind so zu gestalten, dass sie intuitive Benutzerführung bieten.
Wettbewerbsvorteil
Barrierefreiheit erweitert die Zielgruppe und stärkt das Image einer Firma. Für die Sichtbarkeit in Suchmaschinen kann Barrierefreiheit im Web von Vorteil sein, weil sauber strukturierte, semantisch ausgezeichnete Inhalte auch für Suchmaschinen besser auswertbar sind.
Wann ist eine Software barrierefrei?
Es existieren vier Prinzipien, nach denen das WCAG Barrierefreiheit definiert:
Wahrnehmbarkeit
Inhalte sollen für alle Nutzer durch mindestens einen Sinn erfassbar sein. Hier kommen assistive Technologien zum Einsatz. Dazu gehören z. B. Spracherkennungssysteme oder Screenreader.
Bedienbarkeit
Sämtliche Funktionen müssen mit verschiedenen Eingabemethoden (Maus, Tastatur, Sprachsteuerung oder Hilfsgeräte) zugänglich sein.
Verbesserte Usability
Maßnahmen für die Barrierefreiheit von Software dienen auch der allgemeinen Benutzerfreundlichkeit. Anwendungen können durch verbesserte Eingabemethoden oder eine klarer strukturierte Navigation effektiver genutzt werden.
Robustheit
Nutzer sollten unabhängig von der gewählten Plattform, dem Browser oder verwendeten Assistenztechnologien in vollem Umfang auf Inhalte zugreifen können.
Digitale Barrierefreiheit: Unser Angebot
Im Rahmen unserer Entwicklungs- und Maintenance-Leistungen achten wir von TenMedia stets auf die Barrierefreiheit von Software und Apps. Als Leitfaden dient uns dabei die ISO 9241-110. Diese Norm definiert ergonomische Prinzipien für Benutzeroberflächen. Unter anderem beinhaltet sie Vorgaben, um Anwendungen effizient und leicht verständlich bedienbar zu machen und Nutzungsfehler zu minimieren.
Unsere Best Practices in Bezug auf barrierefreie Software laut WCAG beinhalten unter anderem:
Anforderungsanalyse
Im engen Austausch mit unseren Auftraggebern erfassen wir neben den allgemeinen technischen und nutzerseitigen Bedürfnissen auch die Anforderungen zur Barrierefreiheit. Als versierte Softwareentwickler sind wir stets über aktuelle Richtlinien laut WCAG und BFSG informiert.
Testing der digitalen Barrierefreiheit
Mithilfe professioneller Tools führen wir intensive automatisierte und manuelle Tests zur Barrierefreiheit durch. Die Ergebnisse werden dokumentiert und in die Anforderungsanalyse einbezogen.
Klare Struktur
Wir achten darauf, dass Textinhalte klar strukturiert sind. Die Navigation durch eine Anwendung gestalten wir intuitiv, indem wir komplexe Verschachtelungen vermeiden. Im Fokus stehen klare Klickwege und die Priorisierung der wichtigsten Funktionen.
Kontrastreiche Gestaltung im Frontend
Im Hinblick auf die ISO 9241-110 achten wir auf ausreichende Kontraste von Schrift, Overlays, Buttons oder Symbolen. Das sorgt dafür, dass sich einzelne Elemente klar voneinander abheben. Stark kontrastierende Farbkombinationen werden vermieden.
Gestaltung von Eingabefeldern
Beim Design von Eingabefeldern setzen wir nicht nur auf Farbkontraste, da Menschen mit Farbsehschwäche diese nicht wahrnehmen. Stattdessen verwenden wir visuelle Hinweise und programmieren Eingabefelder so, dass bei fehlerhafter Formularübermittlung alle Fehler am Ende des Formulars angezeigt werden. Dies unterstützt die Nutzung assistiver Technologien.
Responsive Design in Anwendungen & Apps
Responsive Design sorgt dafür, dass Inhalte auf allen gängigen Bildschirmen und mobilen Geräten optimal angezeigt werden. Dies vereinfacht Usability und Barrierefreiheit gleichermaßen. Ein skalierbares Design sorgt für ein übersichtlicheres Layout auf kleinen Bildschirmen.
Optimierung für assistive Technologien
Wir schaffen eine klare Fokus-Anzeige für interaktive Elemente. Bilder und Grafiken mit komplexen Inhalten ergänzen wir mit entsprechenden Alternativtexten in einfacher Sprache. So wird sichergestellt, dass Screenreader oder Braille Displays sämtliche Inhalte interpretieren können.
Frameworks mit Accessibility-APIs
Für die Softwareentwicklung nutzen wir ausschließlich Frameworks mit Accessibility-Schnittstellen. Komponenten-Bibliotheken oder eigens gebaute UI-Komponenten prüfen wir auf Barrierefreiheit und greifen bei Bedarf auf ARIA-Attribute zurück.
FAQs
Does digital accessibility limit design possibilities? keyboard_arrow_down keyboard_arrow_up
It is a widespread misconception that accessibility limits the design or even the functionality of software. At TenMedia, our software development focuses on the benefits for users. When designing the front end, our goal is not to give free rein to our creativity. Rather, we see it as a challenge to design a user interface that is both aesthetically appealing and accessible. For us, good usability and accessibility go hand in hand.
How do I create an accessibility statement? keyboard_arrow_down keyboard_arrow_up
If you want to create an accessibility statement for your app or website, you should first carry out an analysis or commission an audit. This will determine which accessibility criteria the software meets. Important information includes the name of the organization, a clear description of the website or app, and the standard according to which conformity was assessed (e.g., WCAG 2.1 AA, WCAG 2.2 AA, BITV 2.0, EN 301 549). The method of evaluation should also be listed. If content is not accessible, this should be justified. It is also important to provide an accessible way to contact you and give feedback. The language of the text should be clear and easy to understand, and it should be easy to find from the front end of an application. An accessibility statement must be updated at least once a year.
Can TenMedia help make existing apps accessible? keyboard_arrow_down keyboard_arrow_up
At TenMedia, we don't just develop custom software, databases, and apps. We also help companies optimize existing applications. To do this, we adapt the software to the latest standards and requirements, close security gaps, add new features, or modernize the design. We place great emphasis on accessibility in both the development and reprogramming of software. We take the relevant requirements into account from the outset. We also welcome orders that relate exclusively to the implementation of accessibility standards.
Why should we choose TenMedia to implement our digital accessibility? keyboard_arrow_down keyboard_arrow_up
Our well-coordinated team consists of software developers, project managers, UX/UI designers, and an editorial team responsible for creating texts and manuals. Since quality and data protection are our top priorities, our experts work exclusively in-house without external freelancers. We conduct regular training sessions on topics such as data security and compliance. Our agile working methodology based on Scrum allows us to respond flexibly to the needs of our stakeholders. Our customers include public authorities such as the Cologne district government and the Berlin Senate, as well as companies such as the Swiss educational institute IFFP and the funeral home Berolina. We specialize in programming complex functions, databases, and interfaces. Digital accessibility is always taken into account in our analysis and development processes.
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