Software für Dienstleister
Anwendungen für KMU und Konzerne
Software für Dienstleister dient der Optimierung von Geschäftsprozessen. Dienstleistungsunternehmen gestalten damit ihre täglichen Abläufe effizienter und verbessern ihre Kundenbeziehungen. TenMedia entwickelt und wartet maßgeschneiderte Branchenlösungen aus Berlin: sicher, skalierbar und DSGVO-konform.
Entwicklung und Wartung von Branchensoftware
Ob Branchensoftware für das Handwerk, kaufmännische Software für Dienstleister oder ERP-Systeme für die Personaldienstleistung: Spezielle Softwarelösungen sind für eine Vielzahl von Gewerken unverzichtbar. TenMedia entwickelt Branchensoftware, die exakt zu den Prozessen passt, und betreut sie langfristig.
Die Vorteile von Software für Dienstleister
Aufgrund ihrer Modifizierbarkeit und der exakten Passung für spezifische Branchenbedürfnisse ist individuelle Software für KMU besonders vorteilhaft. Speziell auf Dienstleister zugeschnittene Apps und Desktop-Anwendungen bieten:
Effizienzsteigerung
Automatisierung von Prozessen und Reduzierung manueller Aufgaben.
Verbesserte Organisation
Zentrale Verwaltung aller wichtigen Daten und Prozesse.
Optimale Ressourcennutzung
Software für Dienstleister erlaubt eine effiziente Planung von Ressourcen.
Wettbewerbsvorteil
Steigerung der Produktivität und der Kundenzufriedenheit.
Besserer Kundenservice
Personalisierte Kommunikation durch ein CRM für Dienstleister.
Fundierte Entscheidungen
Zugriff auf detaillierte Berichte und Analysen.
Branchensoftware: Unser Angebot
TenMedia entwickelt, optimiert und wartet Software für Dienstleister verschiedener Branchen. Diese Branchensoftware umfasst ein breites Spektrum digitaler Lösungen:
Customer Relationship Management (CRM)
Verwaltung von Kundeninteraktionen und Daten zur Verbesserung von Kundenservice und Kundenbindung.
Enterprise Resource Planning (ERP)
Integriert Geschäftsprozesse und Ressourcen in einem System für eine effiziente Planung und Steuerung.
Projektmanagement-Software
Planung, Koordination und Überwachung von Projekten zur Aufgaben- und Terminverwaltung.
Human Capital Management (HCM)
Software für die Personalverwaltung, Lohnabrechnung und Mitarbeiterentwicklung.
Collaboration-Software für Dienstleister
Fördert Zusammenarbeit und Kommunikation im Team durch geteilte Tools und Workflows.
Asset-Management-Software
Verwaltung und Überwachung von Unternehmensressourcen und Anlagen.
Datenbank-Management-Systeme (DBMS)
Effiziente Speicherung, Organisation und Abruf großer Datenmengen.
E-Commerce-Software
Lösungen für den Online-Handel sowie den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen.
Content-Management-Systeme (CMS)
Erstellung, Verwaltung und Veröffentlichung digitaler Inhalte.
Wie wir Software für Dienstleister entwickeln
Planung & Konzeption
Sondierung und Angebotserstellung
In einem unverbindlichen Erstgespräch werden gemeinsam mit dem potenziellen Auftraggeber die Anforderungen des Projekts definiert. Anschließend entsteht ein passgenaues Angebot.
Projektplanung
Nach der Auftragserteilung wird der Ablauf des Projekts geplant und ein Zeitplan für die technische und grafische Umsetzung erstellt, mit allen Meilensteinen und abgestimmt mit dem Team.
Projektmanagement
Die kontinuierliche Projektmanagement-Begleitung sichert die geplante Entwicklungsqualität über alle Sprintzeiträume hinweg.
Visuelle Gestaltung
UI/UX-Design für Dienstleister-Software
Von der Softwarearchitektur über die grafische Oberfläche entsteht die Anwendung zielgerichtet. Auf Basis der Anforderungen entwickeln wir ein intuitives Bedienkonzept und eine grafische Gestaltung für hohe Benutzerfreundlichkeit.
Entwicklung & Qualitätssicherung
Softwareentwicklung
Bei der Entwicklung kommen moderne Technologien und Best Practices zum Einsatz, abgestimmt auf die jeweilige Art der Software.
Software-Testing
Bereits im Entwicklungsprozess sorgen intensive automatisierte Softwaretests und manuelle Funktionstests für eine fehlerfreie Anwendung.
Übergabe & Abschluss
Endabnahme
Im Anschluss an das finale Deployment erfolgt die Endabnahme inklusive Schulung. Erst nach der finalen Abnahme und der Übergabe der Dokumentation gilt das Projekt als abgeschlossen.
Wie wir Software für Dienstleister warten
Managed Hosting
TenMedia mietet im Auftrag der Kunden Webspace auf deutschen Servern und managt den gesamten Hosting-Prozess inklusive Konfiguration, Bereitstellung und Verwaltung der Zugriffsrechte.
Update Service
Kontinuierliche Updates und Sicherheitsaktualisierungen sowohl der eingesetzten Branchensoftware als auch der Gesamtinfrastruktur.
Weiterentwicklung der Branchensoftware
Im Rahmen der Maintenance-Services wird die Dienstleister-Software bei Bedarf an neue Anforderungen angepasst und weiterentwickelt.
IT-Sicherheit
Maßnahmen zur Überwachung der Software auf ungewollte Aktivitäten und zur Prävention von Sicherheitsvorfällen, sodass Sicherheitslücken erkannt und geschlossen werden.
Pen Testing
Im Rahmen eines Sicherheitstests werden Penetrationstests durchgeführt, um Schwachstellen in der Software proaktiv aufzuspüren und zu beheben.
Monitoring der Dienstleister-Software
Das gesamte System wird durchgängig in Hinblick auf Leistung, Ressourcennutzung und Sicherheit kontrolliert.
Schulungen
Zu den Maintenance-Services gehören auch Schulungen zur Nutzung der entwickelten Branchensoftware.
Handbücher
Ob Erstellung von Handbüchern oder die nachträgliche Dokumentation einer von Dritten entwickelten Branchensoftware: beides gehört zum Leistungsumfang.
FAQs
Worauf wir stolz sind
- Erfahrung
- 14+ Jahre
- Kunden
- 30+
- Zeilen Code
- 1+ Million
- Projekte
- 40+
- In-House Entwicklung
- 100%
- Ventures
- 4+
- Partner
-
- Zertifizierungen
- ISO 9001 - Qualitätsmanagement
ISO 27001 - Informationssicherheit
