Software Services

Softwareentwicklung und Support Services vom Profi

Seit 2011 entwickeln und warten wir von TenMedia Software und Webanwendungen. Zu unseren Kunden gehören KMU, Behörden und Konzerne. Qualität und Datensicherheit stehen im Rahmen unserer Software Services für uns stets an erster Stelle.

Illustration der Software Services von TenMedia

Was Business Software können muss

Die Anforderungen an moderne Unternehmenssoftware sind im digitalen Zeitalter enorm hoch. Egal, ob es sich um ERP-Software, CRM oder Kundenverwaltungssysteme handelt: Software muss performant sein, zuverlässig und sicher laufen und eine benutzerfreundliche Bedienung garantieren. Nicht minder wichtig ist die Skalierbarkeit, damit die Anwendungen mit den Anforderungen der Firma wachsen können.

Was Business Software können muss

Software-Optimierung und Eigenentwicklung

In Unternehmen finden tagtäglich unzählige verschiedene Prozesse statt. Fast alle davon werden durch Software-Lösungen unterstützt oder gemanagt. Hier ist Flexibilität und Integrationsfähigkeit gefragt, damit die heterogenen Anwendungen und Tools reibungslos miteinander interagieren. Nicht selten verlieren Unternehmen dabei den Überblick. Datenpannen, Produktionsengpässe und unzufriedene Mitarbeiter sind vorprogrammiert.

Software-Optimierung und Eigenentwicklung

Der Partner für individuelle Software Services

Hier können die Software Services von TenMedia Abhilfe schaffen. Wir optimieren Software-Systeme durch Eigenentwicklung, Wartung und innovative Weiterentwicklung.

Der Partner für individuelle Software Services

Die Software Services von TenMedia

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Maßgeschneiderte Softwarelösungen

Individuelle Softwareentwicklung

Individualsoftware ist speziell auf die Bedürfnisse eines Unternehmens zugeschnitten. Wir entwickeln maßgeschneiderte Software und Apps, die sich perfekt in bestehende Systeme integrieren lassen. Dabei garantieren wir ein Höchstmaß an Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und Skalierbarkeit.

Individuelle Softwareentwicklung

Schnittstellenentwicklung

Eingehende und ausgehende Schnittstellen (APIs) ermöglichen die Kommunikation zwischen verschiedenen Anwendungen und Systemen. Wir designen sichere APIs nach höchsten Qualitätsstandards für hochperformanten Datenaustausch und vollumfängliche Zugriffskontrolle.

Schnittstellenentwicklung

Implementierung und Integration

Unsere Software Services schließen die Installation und Konfiguration neuer Anwendungen mit ein. Wir integrieren Softwarekomponenten in bestehende IT-Landschaften und sorgen dafür, dass das Gesamtsystem reibungslos funktioniert.

Implementierung und Integration
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Rundum-Betreuung & Qualitätssicherung

Softwarewartung & Support Services

Für die Betreuung von Software bieten wir ein umfangreiches Wartungspaket. Dazu gehören die kontinuierliche Weiterentwicklung und das Integrieren neuer Funktionen genauso wie Software Update Services und Notfallmanagement. Bei Systemausfällen sind wir rund um die Uhr erreichbar.

Softwarewartung & Support Services

Software-Monitoring und Testing

Mithilfe präziser Monitoring-Tools überwachen wir die Leistung der Software. Automatisierte Tests helfen uns dabei, Schwachstellen und Fehler zu finden, die wir mittels Bugfixing beseitigen. Die Sicherheit von IT-Systemen gewährleisten wir durch regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests, anhand derer wir Sicherheitslücken identifizieren.

Software-Monitoring und Testing
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Komplette Serververwaltung & IT-Sicherheitsdienste

Managed Software Services

Im Rahmen unserer Managed Services für Software und Webseiten übernehmen wir das Anmieten von Servern und die Verwaltung der Serverinfrastruktur. Wir implementieren Security-Maßnahmen, halten Sicherheitszertifikate auf dem neuesten Stand und sichern die Unternehmensdatenbanken durch regelmäßige Backups gegen Datenverlust ab.

Managed Software Services

Software Services für KMU & Behörden

Software Services für KMU & Behörden
  • Skalierbarer Support

    Sowohl das Software Development als auch unsere Software Support Services sind bei TenMedia skalierbar gestaltet. Das bedeutet: Wir können uns flexibel an die Bedürfnisse und Möglichkeiten unserer Auftraggeber anpassen. Vorteilhaft ist das vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen. Die sogenannten KMU profitieren oft von individuellen Software Services, müssen jedoch die Kosten stets im Auge behalten.
  • Flexible Wartungsverträge

    Wir bieten flexible Wartungsverträge, in deren Rahmen wir eine kalkulierte Stundenanzahl für einen monatlichen Preis veranschlagen. Je nach Bedarf kann die Anzahl der Stunden angepasst werden. Nicht geleistete oder über das Kontingent hinausgehende Arbeitsstunden können flexibel ausgeglichen werden, ohne die Konditionen zu ändern.
  • Transparenter Service

    Wir setzen stets auf einen intensiven Austausch mit unseren Auftraggebern. Unsere Arbeitsweise ist agil, um flexibel auf sich ändernde Anforderungen und Kundenwünsche zu reagieren. Jedes Projekt verwalten wir über ein speziell angelegtes DevOps-Board, zu dem auch unsere Kunden Zugang haben. Das erlaubt es ihnen, unsere Arbeitsschritte transparent nachzuverfolgen und die Arbeitsplanung eigenhändig mitzugestalten.

FAQs

Was sind Software Services? keyboard_arrow_down keyboard_arrow_up
Software Services umfassen alle Leistungen rund um individuelle Software: Entwicklung, Schnittstellen, Wartung, Support, Qualitätssicherung sowie Betrieb und Absicherung. TenMedia bietet diese Leistungen aus einer Hand, entweder einzeln oder als vollständige Betreuung über den gesamten Lebenszyklus.
Betreut TenMedia auch Software, die nicht selbst entwickelt wurde? keyboard_arrow_down keyboard_arrow_up
Ja. TenMedia übernimmt auf Wunsch auch die Wartung, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Anwendungen anderer Anbieter. Nach einer Analyse von Code und Architektur lässt sich beurteilen, wie eine zuverlässige Betreuung sinnvoll aufgesetzt wird.
Wie funktioniert die Wartung über ein Service-Level-Agreement? keyboard_arrow_down keyboard_arrow_up
Ein Service-Level-Agreement (SLA) legt Leistungen, Reaktionszeiten und ein monatliches Stundenkontingent fest. So sind Wartung, Updates und Support planbar und transparent. Die Kontingente lassen sich an den tatsächlichen Bedarf anpassen.
Eignen sich die Software Services auch für Behörden? keyboard_arrow_down keyboard_arrow_up
Ja. TenMedia hat Erfahrung mit den besonderen Anforderungen öffentlicher Auftraggeber, von Vergabe und Dokumentation bis zu Compliance, DSGVO und Informationssicherheit nach ISO 27001. Auf Wunsch erfolgt der Betrieb in deutschen Rechenzentren.

Worauf wir stolz sind

Erfahrung
14+ Jahre
Kunden
30+
Zeilen Code
1+ Million
Projekte
40+
In-House Entwicklung
100%
Ventures
4+
Partner
partner
Zertifizierungen
ISO 9001 - Qualitätsmanagement
ISO 27001 - Informationssicherheit

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